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May 10, 2006

Unisys consigue millonario contrato con compañía de celulares

Bajo los términos del acuerdo, firmado en el último trimestre de 2005, que tendrá una duración de dos años, Unisys prestará a Movilnet servicios de call center para su servicio al cliente.

Unisys Corporation anunció que su filial venezolana ha comenzado a trabajar en un contrato firmado con Movilnet Telecommunications, compañía de celulares de Venezuela. Bajo los términos del acuerdo Unisys prestará a Movilnet servicios de call center para su servicio al cliente.

El call center estará al servicio de los clientes de Movilnet, quienes tendrán acceso 7X24 a servicios, productos e información de cuenta. Se espera que este centro maneje 1.3 millones de llamadas por mes, lo que equivale aproximadamente a 4.3 millones de minutos por mes.

Unisys proveerá la infraestructura, profesionales de servicio y tecnología, necesarios para el manejo del call center. Esta solución de servicios hace parte del portafolio de soluciones de comunicación para operaciones de negocios seguras de Unisys.

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