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Crecen las soluciones móviles de seguridad

Las operadoras ofrecen productos que permiten a las empresas localizar vehículos, fuerzas de venta y monitorear, remotamente, locales o puestos de trabajo para incrementar la seguridad

Los teléfonos celulares se convirtieron en herramientas imprescindibles no sólo para la vida personal sino también para la profesional, y representan mucho más que una herramienta de trabajo y distracción. Ejemplo de ello son las soluciones que emplean los dispositivos y las redes móviles para ofrecer mayor seguridad tanto a usuario finales como a empresas.

Para localizarte mejor

Una de las primeras compañías en lanzar prestaciones de seguridad fue Personal, que a mediados de 2007 presentó "Servicio de localización móvil", una aplicación que permite conocer la ubicación geográfica de los equipos celulares de Personal tanto de PyMEs como de grandes empresas, en tiempo real y en todo el territorio argentino.

A través de la página Web del Servicio de Localización Móvil (SLM) se puede consultar la ubicación de medios de transporte y de personas durante las 24 horas del día. Es una solución dirigida, por ejemplo, a organizaciones dedicadas al recupero vehicular; o para aquellas que cuentan con personal itinerante: fuerzas de venta, repartidores de mercaderías e inspectores, entre otros.

Para poder saber dónde se encuentra un teléfono de la empresa, empleando la solución de Personal existen dos formas: a) mediante Locacalización Personal Web, que permite conocer la ubicación de las líneas a través de una página Web segura; y b) a través de Localización Personal Server, es decir, efectuando las consultas de forma automatizada con una conexión directa a la plataforma del servicio.

Ambas maneras son sencillas. La persona autorizada tanto por la empresa contratante como por el usuario del celular sólo debe acceder a la página Web de SLM e ingresar el número de teléfono a consultar. Luego, obtendrá como respuesta la zona delimitada de ubicación de la línea en cuestión. Este nuevo servicio ofrece rapidez en los tiempos de respuesta y mayor nivel de seguridad a través del uso de la SIM GSM. Se activa en las líneas y requiere el uso de la SIM especial SLM GSM, por lo cual se puede cambiar de teléfono y el servicio continúa funcionando en la línea asociada.

Movistar es otra de las operadoras argentinas que llega con una prestación similar, pero en este caso permite conocer la ubicación de un teléfono con sólo enviar un mensaje de texto (SMS). Desde la compañía sostuvieron que es un modo rápido, económico y sencillo de conocer dónde se encuentra otro móvil Movistar GSM. Cada cliente puede optar si acepta o no ser localizado y también elegir qué personas están autorizadas para conocer sus ubicación.

Para utilizar el servicio, los usuario deben enviar un SMS al 36633 con la línea telefónica a ubicar. En ese momento, la persona buscada recibirá un SMS informándole que determinado cliente intenta conocer su ubicación y se le da la opción de autorizar la respuesta o no. En caso de que la respuesta sea autorizada, el solicitante recibirá un SMS con la posición donde se encuentra el móvil encontrado, sin importar si está en la calle, dentro de un edificio o en un vehículo en movimiento.

Para mirarte mejor

Existen otras soluciones que ya están ofreciendo dos de las tres operadoras y que aportan seguridad y colaboran en la tarea diaria tanto de empleados como de empleadores. Se trata de cámaras que permiten el monitoreo remoto, pudiendo visualizar la imagen a través de las pantallas de los teléfonos celulares.

Recientemente, el proveedor de equipos de telecomunicaciones ZTE, de la mano de Claro, presentó su cámara monitor 3G MF68, un dispositivo que posibilita a los usuarios de móviles 3G realizar video-llamadas con su equipo y acceder a la imagen capturada remotamente desde la cámara. De esta manera, aquellos propietarios de PyMEs, locales y otras empresas pueden visualizar en todo momento sus oficinas, puestos de trabajo o negocios en cualquier lugar donde se encuentren, incluso desde el exterior via roaming.

El MF68 de ZTE es capaz de vincularse a todas las redes 3G del país. El usuario se puede conectar, realizando una llamada que proyecta en la pantalla del celular en tiempo real tanto el audio como el video del escenario en donde la cámara monitor está expuesta. Este servicio se presenta como una solución para profesionales que realizan video-llamadas así como también para padres de familia que necesitan estar al tanto de las actividades de sus hijos.

Persona, por su parte, ofrece una prestación similar a la de Claro. También se trata de una cámara 3G que permite comunicarse mediante VideoCall con otro teléfono 3G, en forma remota. "Desde el terminal es posible ver en tiempo real lo que la cámara está captando con la posibilidad de comandar a distancia el zoom, en ángulas horizontales y verticales", explicaron desde la operadora. El único requerimiento para usar la prestación es que la cámara esté instalada en un lugar con alimentación eléctrica, cobertura 3G y una línea de Persona. La implementación es inmediata y no son necesarias conexiones a ninguna red fija. La comunicación se establece como una simple llamada de VideoCall.

Desde Personal explicaron que por el momento, este producto se comercializa con Plan Familia Personal y la comunicación entre las líneas es gratuita. Además, señalaron que es ideal para cualquier empresa, emprendedor o PyME que quiera controlar o monitorear algún ambiente vinculado con su negocio o para padres que, mientras trabajan, desean ver a sus hijos. "Hasta ahora este servicio existia sólo para poder visualizar la imagen vía Internet, ahora la diferencia es que el monitoreo puede hacerse mientras se está en movimiento, desde cualquier lugar a través del teléfono celular", señalaron.

Actualmente, la seguridad preocupa a todos, por ello, utilizar los dispositivos móviles para vigilar un local o realizar el seguimiento de un camión o de una persona que trabaja en la calle, por ejemplo, representa una posibilidad muy útil tanto para el sector corporativo como para los usuarios finales, que también se ven beneficiados y pueden sentirse más seguros.

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